Сайт Tallink Silja упал из-за рождественской распродажи билетов на паром

Во вторник и в среду пользователи столкнулись с задержками на сайте компании после всплеска активности по бронированию. Tallink Silja предложила своим клиентам дешевые круизы, что вызвало большой приток пользователей и привело к сбоям сервиса, сообщает IS.

Проблемы на веб-сайте и в системе бронирования были вызваны предложением рождественской акции для участников программы Club One. Круиз на маршруте c отправлением из Турку стоил всего 3,20 евро с человека. Одновременно с этим началась крупная рекламная кампания на разных площадках. Все это привело к перегрузке сайта, рассказал директор по продажам компании Марко Мянниметс.

В результате перегрузки системы Tallink Silja пришлось перезапускать сервисы, что привело к временным сбоям на сайте и в мобильном приложении. Эти проблемы продолжались и в среду.

В новостной рассылке во вторник постоянным клиентам было обещано удвоение бонусных очков при бронировании поездки до четверга, 6 ноября. Поскольку многие не смогли воспользоваться предложением вовремя, компания продлила срок действия акции до 8 ноября.