В Хельсинки полиция приехала по вызову из-за 9-летней девочки, забывшей оплатить пластиковый пакет в магазине
В Хельсинки охрана магазина вызвала полицию после того, как 9-летняя девочка забыла оплатить пластиковый пакет в супермаркете Lidl. Инцидент произошёл в магазине в районе Каласатама, сообщает Helsingin Sanomat.
Мать девочки Рооса Сянтти рассказала, что её дочь после школы зашла в магазин Tukkutorin Lidl, чтобы купить себе перекус.
Девочку отвели в служебное помещение
После того как ребёнок прошёл через зону касс самообслуживания, охранники попросили показать чек. Выяснилось, что девочка забыла оплатить пластиковый пакет, в который сложила покупки.
По словам матери, охрана отвела ребёнка в служебное помещение и вызвала полицию. Девочка провела там примерно час.
«Полицейские сказали, что ей даже не предложили оплатить пакет», — рассказала Сянтти.
По её словам, дочь в это время плакала. Ей не разрешили позвонить родителям, и сотрудники магазина тоже не связались с семьёй.
Полицейские позже привезли ребёнка домой.
Lidl признал ошибку
В компании Lidl подтвердили, что инцидент действительно произошёл.
Представители сети сообщили, что сотрудники формально действовали по инструкции, согласно которой о случаях мелкого хищения сообщают полиции. Однако в компании признали, что в этой ситуации не хватило здравого смысла.
«В этом случае нужно было проявить больше гибкости, ведь речь шла о маленьком ребёнке и человеческой ошибке. Мы приносим извинения», — говорится в заявлении компании.
В Lidl также сообщили, что планируют связаться с семьёй, чтобы лично извиниться за произошедшее.
