Проверьте счёт: у клиентов OP начали списывать платежи по 12 евро за «уведомления», и банк пока не знает, почему

Некоторые клиенты финского банка OP сообщили изданию Iltalehti о неожиданных списаниях со своих счетов. Речь идёт о платежах в размере 12 евро, которые отображаются как Huomautusmaksu — плата за напоминание или уведомление.

Как рассказали клиенты, деньги были списаны самим банком. Позже служба поддержки OP сообщила, что речь идёт об ошибочном сервисном платеже, который будет автоматически возвращён.

В сообщении клиентам говорится, что банк выясняет причины произошедшего вместе со специалистами. Обращаться отдельно в службу поддержки из-за этих списаний клиентам не требуется.

В пресс-службе OP подтвердили, что причиной стал технический сбой. По данным банка, проблема затронула несколько тысяч клиентов.

В банке извинились за ситуацию и пообещали вернуть деньги «как можно скорее».