Руководство дома престарелых в Турку принесло извинения после публикаций о проблемах в уходе
Председатель правления дома престарелых Parkinmäki в Турку Мярта Марьямяки принесла извинения после критики, связанной с условиями ухода за пожилыми людьми в учреждении.
«Мы принимаем критику и относимся к этой ситуации очень серьезно. Мы просим прощения за то, что не смогли достичь поставленных целей», — заявила Марьямяки в эфире программы Dagens debatt на телеканале Yle.
Выпуск был посвящен состоянию системы ухода за пожилыми людьми в Финляндии. В качестве одного из примеров обсуждался двуязычный дом престарелых Parkinmäki, о котором в начале мая опубликовала большой репортаж газета Ilta-Sanomat.
В публикации IS сообщалось о многочисленных проблемах в учреждении. По данным издания, пожилые люди подолгу оставались без внимания персонала, сотрудники регулярно работали сверхурочно из-за нехватки кадров, а также возникали проблемы с приемом лекарств и соблюдением гигиены жильцов.
Отвечая на вопрос о возможной халатности, Марьямяки признала наличие недостатков в работе учреждения, однако не согласилась с использованием термина «пренебрежение обязанностями».
По ее словам, в уходе были ошибки и проблемы, требующие исправления, но это не означает, что речь идет о халатности.
При этом руководитель признала, что внутренний контроль и система мониторинга в доме престарелых не сработали должным образом.
Ранее Регион благосостояния Юго-Западной Финляндии (Varha) во время проверок выявил в Parkinmäki схожие проблемы. Сотрудники учреждения также неоднократно направляли сообщения о нарушениях в Лицензионно-надзорное ведомство Финляндии (Lupa- ja valvontavirasto, LVV).
Согласно данным Varha, до 92 процентов проживающих в доме престарелых пожилых людей страдали от недоедания либо находились в группе риска. Кроме того, ночные перерывы между приемами пищи составляли от 12 до 14 часов, хотя рекомендации предусматривают максимум 11 часов.
Проверка также показала, что персонал не успевал регулярно мыть и купать жильцов. По сообщениям сотрудников, некоторые пожилые люди оставались без душа до месяца.
В конце апреля Varha принял решение временно не направлять новых жильцов в Parkinmäki до устранения выявленных недостатков.
В ходе дискуссии Марьямяки заявила, что учреждение уже принимает меры для исправления ситуации. Для контроля качества ухода был приглашен внешний специалист в сфере здравоохранения. Также усиливается поддержка персонала и родственников проживающих.
По словам Марьямяки, сотрудники находятся в тяжелом эмоциональном состоянии.
«Они чувствуют себя плохо. Мы подключили службу охраны труда для оказания поддержки. Мы также уделили внимание родственникам, поскольку часть из них очень расстроена», — сказала она.
Руководитель учреждения также заявила, что во время визита журналистов IS на работу дома престарелых повлияли вспышка норовируса и зимняя погода в Турку. Однако, как отмечает издание, норовирус начал распространяться только в последний день присутствия журналистов, а проблемы с нехваткой персонала и длительным отсутствием ухода фиксировались и ранее. Кроме того, в период подготовки репортажа в Турку были не только морозы, но и теплые солнечные дни.
